الرئيسية / توب / إزاى تبقى متحدث إعلامى وقت الأزمات (2)
إزاى تبقى متحدث إعلامى وقت الأزمات (2)

إزاى تبقى متحدث إعلامى وقت الأزمات (2)

فى الجزء الثانى من كورس “دور المتحدث الإعلامى وأدواته فى إدارة الأزمات”،“Media Crisis Management Spokesperson training”، وهى الدورة التى نظمتها “أكاديمية اليوم السابع”، بالتعاون مع مركز إعداد القادة لإدارة الأعمال، وقدّمها المستشار الإعلامى مجدى السيد، مدير إدارة الإعلام بالسفارة الألمانية، يقدم مجدى السيد، نصائح مهمة للمتحدث الرسمى أو الإعلامى.

× لا تقول إلا الحقائق، حتى وإن شعرت بوجود مؤامرة.

× اعترف بوجود مشكلة قائمة بالفعل، وأن إجراءات التعامل معها جارية.

× لا تناقض كلامك عندما يتم توجيهك به فى سؤال ما.

× احذر من لغة جسدك، فهى قد ترسل بالرسائل الخاطئة.

× تذكر أنك تمثل المؤسسة وليس نفسك وبالتالى فإن أى اتهامات لا تعتبر شخصية.

× لا تقترب من بعض الأشياء التى قد تنسف بسمعتك وسمعة الجهة التابع لها، خاصة فى وقت الأزمات وبعد وقوع الكوارث:

× لا تتحدث عن تعويضات أو التغطية التأمينية.

× لا تتكهن ما حدث، ولا تلقى باللوم على الآخرين.

× لا تتحدث بعض العبارات باعتبارها خارج التسجيل، فالصحفى يسجل كل شئ.

أضف تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *